旅行社突然倒閉,俄羅斯游客被困國外機場,舉著預防癌症“我要回家”的牌子據《莫斯科時報》5日報道,因烏克蘭危機引發歐美對俄羅斯的經濟製裁,盧布貶值,創立近20年的俄羅斯大型旅行社“迷宮”突然宣佈倒閉,導致多達2.7萬俄游客滯留海外。
   最近20天內,四家俄旅行社宣佈破產並且停止運營,影響多達20萬竹北房屋名已預訂行程的游客。
   7月16日,俄最大的旅行社“涅瓦”旅行社首先宣佈破產,原因是入不敷出。就在公司宣佈破產同時,有6500多名該旅行社的游客正身處國外:他們大多數在希腊、土耳東森房屋其等國家。另外還有1.6萬名游客預購療養季的旅行,但他們的旅程也泡湯了。
   7月25日,俄羅斯“風中玫瑰世界”記憶體旅行社宣佈破產。公司總裁伊琳娜向游客保證,其保險金額足以賠償游客的所有損失。大多數該公司的游客在意大利度假。
   7月30日,另一記憶體家叫“世博之旅”的旅行社也在官方網站宣佈破產。
   8月2日,俄旅行社“迷宮”宣佈停止營業,聲稱“政治與經濟情勢的負面發展,影響游客出國意願,加上盧布的貶值更是衝擊俄羅斯民眾的購買力,最終導致公司需要中止營運。”據悉,“迷宮”99%的控股擁有者“理想之旅”公司現已面臨嚴重的財政困難,有高達15億盧布的債務。8月4日,俄羅斯旅游援助機構表示,因為烏克蘭危機引發歐美對俄羅斯的經濟製裁,導致“迷宮”旅行社倒閉,造成至今有2.7萬俄羅斯民眾滯留海外。該機構正在想辦法將這些滯留海外的俄民眾通過其他旅行社或以專機的方式接回國。
  滯留土耳其俄游客被趕出酒店
  “迷宮”旅行社的一個突尼斯團日前原定啟程返俄,但由於旅行社未有付款,突尼斯航空取消該班航班,旅行團被迫滯留機場。在希腊酒店,那些尚未付款的俄羅斯游客尚可繼續落腳,但一些在土耳其的游客就沒那麼幸運,他們已被趕出酒店,無處可去,流浪街頭。土耳其媒體報道稱44名俄游客已在土耳其安塔利亞機場“住”了3天,因為沒錢買返程機票,原本應享受全包度假的他們正在向政府求助。
   8月4日,幾百名俄游客滯留在保加利亞布爾加斯機場,他們望著登機牌上顯示航班取消的通知不知如何是好。有些等得累了,就坐在大堂,甚至躺下休息。部分旅客另外買了機票搭其他航班回俄羅斯,但餘下的旅客要繼續等候安排。有旅客表示,過去兩天一直與旅行社保持聯絡,但得到的答覆是叫他們耐心等候,到底要等多久還未知道。
   8月5日,俄總理梅德韋傑夫譴責宣佈破產的旅行社搞“傳銷式”運營,並下令有關部門監控其財務狀況,並關閉那些據查缺乏足夠財力的旅行社。俄聯邦旅游局官員警告稱事件可能只是一個開始,恐引發骨牌效應,會有更多的旅行社宣佈破產。據悉,俄羅斯旅游市場競爭非常激烈,當地目前約有2000家旅游公司,供過於求。
  俄曾設基金為破產旅行社買單
   近年來,多家俄旅行社由於經營不善等問題,突然宣佈倒閉破產,因而無法支付境外俄游客的機票、住宿等費用,導致多起游客境外滯留事件。
   2012年2月,俄“蘭達”旅行社突然宣佈破產倒閉,數十名俄游客遭到拋棄滯留泰國芭堤雅,無法回國。這些游客被丟棄在酒店長達兩個星期後才回到俄。
   2012年4月,為加強對旅行社的約束,保護游客的正當權利,時任俄羅斯總統梅德韋傑夫簽署《旅游法》修正案,在俄羅斯設立“賠償基金”,每家旅行社都需將其年營業額的0.1%(最低不少於10萬盧布)投入該基金賬戶中,以保證旅客在境外旅游時遭遇旅行社突然倒閉或破產,用其為游客支付回程機票費用。
   華商報綜合報道 袁金會  (原標題:旅行社破產2.7萬游客滯留海外)
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黃宗澤

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